La gestion des données est un enjeu clé pour les organismes d’assurance, notamment en ce qui concerne la fiabilité des calculs prudentiels. L’ACPR a récemment publié la synthèse de son enquête 2024, mettant en lumière les avancées, mais aussi les axes d’amélioration en matière de gouvernance, de traçabilité et de qualité des données. Quels enseignements en tirer pour le secteur assurantiel ?
Les principaux enseignements de l’enquête
Une gouvernance en progression, mais encore perfectible
L’ACPR note que la majorité des organismes ont formalisé une politique de qualité des données (QDD) et instauré des comités dédiés pour assurer leur suivi. De plus, le rôle de responsable de la qualité des données est désormais bien identifié au sein des structures.
Toutefois, plusieurs lacunes demeurent :
– Manque de ressources dédiées : de nombreux responsables QDD se voient attribuer ces missions en complément d’autres fonctions, limitant leur capacité d’action.
– Périmètre de la QDD : Certaines politiques de QDD ne couvrent pas l’ensemble des données utilisées dans les calculs prudentiels, notamment celles provenant de prestataires externes.
– Cartographie des flux de données : Bien que largement adoptée, la cartographie des flux est parfois incomplète ou manque de précision, compromettant la traçabilité des données.
Des indicateurs de qualité encore insuffisants
L’enquête souligne que si plus de 90 % des organismes produisent des indicateurs de qualité des données, leur exploitation reste perfectible :
Un suivi limité au niveau opérationnel : rares sont les organismes qui partagent ces indicateurs avec la direction générale, le comité exécutif ou la direction des systèmes d’information, réduisant ainsi leur portée stratégique.
Un périmètre trop restreint : la majorité des contrôles porte uniquement sur les données actuarielles et comptables, tandis que d’autres sources critiques (notamment les données issues de prestataires externes) restent peu ou pas surveillées.
Conclusion
La gestion rigoureuse des données est un pilier fondamental de la fiabilité des calculs prudentiels et, in fine, de la solidité financière des organismes d’assurance. Si les avancées sont notables, des défis subsistent pour garantir un niveau de qualité conforme aux exigences réglementaires et aux meilleures pratiques du secteur. Chez Twobii, nous accompagnons les assureurs dans l’optimisation et la sécurisation de leurs données, en apportant des solutions adaptées aux enjeux de conformité, de performance et d’efficacité opérationnelle.
Lien vers l’étude: https://acpr.banquefrance.fr
