L’équipe Twobii a mené une étude fin 2024, début 2025 auprès de certains de nos clients (AG2R LA MONDIALE, AXA, CNP, COFACE, GENERALI, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE) pour mieux comprendre l’usage de l’intelligence artificielle dans les services financiers dans le secteur de l’assurance. Menée auprès d’une quinzaine d’acteurs, cette étude nous a permis de recueillir des insights précieux offrant une vision globale des tendances et des défis du marché. Découvrez les résultats de notre analyse et les enseignements clés qui en ressortent.
Les principaux enseignements de l’enquête
Connaissances
Les impacts identifiés
À 80%, les interviewés considèrent que le sujet devra être adressé dans l’année 2025. Autrement dit, le sujet de l’identification et mise en place des cas d’usage devront être réalisées durant l’année 2025 – début 2026. Pour autant, bien que cette ambition soit affichée, la majorité des interviewés indique ne pas avoir encore défini clairement leur feuille de route.
Conclusion
L’ensemble des acteurs interrogés a indiqué que l’intégration de l’IA dans leurs pratiques professionnelles était l’un des défis majeurs à venir. Grâce à son expertise en outils d’IA et ERP Finance, ainsi qu’à son accompagnement d’un acteur majeur de l’assurance, Twobii se positionne comme un partenaire clé pour soutenir les entreprises dans cette transformation.
